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Hanno apprezzato la nostra assistenza rapida, cordiale e sempre disponibile.
94%
Hanno riconosciuto l’elevata qualità dei prodotti e la puntualità delle spedizioni.
92%
Hanno valutato positivamente la nostra politica trasparente di resi e cambi.
Dati raccolti tramite un sondaggio con oltre 823 clienti reali.
Domande Frequenti
Quali sono i tempi di consegna?
Quali sono i tempi di consegna?
Il tempo medio di consegna è di 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della città da cui effettui l’ordine.
Come funziona la garanzia?
Come funziona la garanzia?
La nostra politica di garanzia copre i prodotti danneggiati o difettosi.
Per richiedere assistenza, contattaci tramite l’indirizzo email presente nella pagina “Contatti”.
Offrite cambi o sostituzioni?
Offrite cambi o sostituzioni?
Sì, è possibile. Scrivici via email e il nostro team ti aiuterà a gestire il cambio.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo solo pagamento in contanti alla consegna. Non è necessario inserire carta o pagare in anticipo.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo inviato?
Posso modificare il mio ordine dopo averlo inviato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito e faremo il possibile per modificarlo.
Cosa succede se non sono a casa alla consegna?
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Il corriere ti contatterà telefonicamente o via messaggio. Se necessario, programmeremo un secondo tentativo di consegna.
Non ho ricevuto l’email di conferma. Cosa faccio?
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